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创城动态

县城管局:网格化精细管理,聚力城市文明创建

发布时间:2018-04-10

近日,网格员上报事件反映:西外环一处路灯灯头损坏,存在安全隐患。县城管局随即派维修人员到现场实地查看,发现该处路灯灯头因刮风造成损坏,底座松动,线杆严重倾斜,非常危险,维修人员及时用吊车将旧电线杆换掉,现场进行维修处理,消除了安全隐患。自接到县网格化指挥中心转办的信息到快速处理完成不到1小时,高效化的处理机制提高了居民对网格化管理工作的满意度。

在深入推进网格化管理工作中,县城管局结合工作实际,健全完善处理工作机制,实行管理中心负责监督管理、责任区执法中队属地化管理,将市容、环卫、公园、园林绿化、控违监管等工作,细化到网格化管理中,划分责任片区,落实“分线、分片、分级”负责制,做到一级抓一级、片片相衔接、层层抓落实。

对于网格员反映的城市文明管理工作问题,管理中心收到转办过来的网格事件后,第一时间转派给相关股室处队,股室处队负责人第一时间调查、处理,并将落实情况及时反馈,做到件件有落实、事事有回音2018年第一季度,已累积处理网格化信息166条,居民反映的占道经营、环境卫生死角、路灯不亮等管理盲区得到有效解决、热点问题得到有效化解。

网格化的精细管理,城管事件的高效处理,拓展了居民对城市管理工作的监督渠道,广大人民群众积极参与城市共建,提高了居民对城市文明管理的参与度和积极性。